鳩山町役場 住民票

概要

鳩山町役場では住民票の写しを窓口、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付、郵送請求の三つの方法で取得できる。手数料はいずれも１通２００円で、マイナンバーカードを利用すれば全国の対応マルチコピー機から６時３０分から２３時まで手軽に発行できる。必要書類は本人確認書類やマイナンバーカード、本籍地以外での請求時は他の書類が求められ、取得までの所要時間は窓口で即日、郵送では１週間程度かかる。
また、役場公式ウェブサイトから申請書を事前にダウンロードし、必要事項を記入のうえ持参すると手続きがさらにスムーズになる。繁忙期には受付順が前後する場合があるため、午前中に窓口を訪れることをおすすめする。

住民票とは

住民票は町内に住所を有する者の氏名、住所、生年月日などを公的に証明する書類で、住民基本台帳法に基づき発行される。住民税の申告、パスポート申請、各種給付金の手続きなど幅広い場面で必要とされる。
住民票には本籍や世帯構成などを記載した附票とされる場合があるが、これらは別途手数料が必要な補助的書類である。近年ではマイナンバーカードの普及に伴い、カードに記録された情報を参照する自治体も増えている。

取得方法

窓口申請

住民票の写しは町役場本庁舎１階町民健康課戸籍・住民担当窓口で申請できる。受付時間は平日８時３０分から１７時１５分まで。申請時に本人確認書類を提示し、受付票に必要事項を記入する。発行は即日行われ、混雑時でもおおむね３０分以内に受け取れる。
申請用紙は窓口で配布され、ふりがなや漢字の書き間違いがあると再提出を求められる可能性があるため、記入後に職員に内容を確認してもらうとよい。

コンビニ交付サービス

令和３年４月１日からマイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機から住民票の写しを取得できるようになった。タッチパネルで案内に従い、マイナンバーカードと暗証番号を入力するだけで申請から交付まで自分で完結できる。手数料は１通につき２００円、利用時間は毎日６時３０分から２３時まで（年末年始を除く）。
交付に使用できるコンビニはローソン、ファミリーマート、セブン-イレブンの各店舗に設置されたマルチコピー機で、最新のファームウェアに対応する必要がある。暗証番号入力後に利用履歴が自治体に通知されるが、プライバシー保護の観点から個人情報そのものは保持されない。

郵送請求

窓口に来られない場合は郵送で請求できる。請求書、本人確認書類の写し、返信用封筒（切手貼付・宛先記入済み）を住民票担当宛に送付する。申請から発送までおおむね７日から１０日程度かかる。手数料は１通２００円で、役場指定の納付方法に従い手数料分の定額小為替を同封する。
請求用封筒には紛失防止のため書留での送付を推奨する場合があり、送付状況は郵便追跡サービスで確認できる。返信用封筒はA4サイズ以上の二つ折り可能タイプを用意すると書類が折れずに返送される。

必要書類

– 本人または同一世帯の代理人が窓口申請する場合：運転免許証、マイナンバーカードなどの本人確認書類
– 本人確認書類を持たない代理人申請時：委任状と代理人の本人確認書類
– 郵送請求時：請求書、定額小為替、返信用封筒、本人確認書類の写し
– 世帯全員分の写しを一度に取得する場合は、申請書に世帯全員を記入のうえ一括請求すると手数料の支払いが一括で済む点が便利である。

手数料

住民票の写し（個人・世帯全員いずれも）１通２００円。多機能端末からの交付も同額。なお、住民票の補助簿閲覧は１簿冊３０００円となる。
障害者手帳を提示すると手数料が減免される場合があるため、該当者は事前に手帳の持参を忘れないようにする。

取得までの所要時間

– 窓口：即日（混雑時は約３０分程度）
– コンビニ：機械操作後すぐに取得可能
– 郵送：申請から発送まで７日から１０日程度
– 年末年始や年度替わり時期は窓口が混雑しやすく、時間に余裕を持って手続きを行う必要がある。

注意点

– マイナンバーカードの暗証番号は入力を３回以上間違えるとロックされるため、事前に確認しておく。
– 本籍地が鳩山町以外の場合、戸籍の附票を併せて請求するには追加の手数料と手続きが必要となる。
– 申請から交付までに要する日数は申請窓口の混雑状況や郵便事情によって変動するため、余裕をもって手続きを進めることが求められる。
– 転居届を提出した直後は住民基本台帳の更新タイミングによって取得情報が古いままの場合があるため、転入・転出後は最低2営業日以上経過してから請求する方が正確である。

問い合わせ先

受付対応時間外のメール問い合わせは翌開庁日に対応されるため、急ぎの場合は電話を利用する。自治体公式ウェブサイトのFAQページにも各種手続きの詳細が掲載されている。
〒350-0392
埼玉県比企郡鳩山町大字大豆戸184-16 鳩山町役場町民健康課戸籍・住民担当
電話：049-296-5891
メール：koseki@town.hatoyama.saitama.jp