鳩山町役場 フロアマップ
要約
鳩山町役場庁舎のフロアマップは、1階から4階までの主な部署配置と共用スペースの関係を示しています。1階には住民票や印鑑登録、税金収納など住民サービス窓口が集約され、2階には財政・会計・税務関連部署が並びます。3階は政策企画や地域創生、環境保全、産業振興、上下水道などの業務を担い、4階は会議室や議会棟、教育委員会、生涯学習・スポーツ関連の部屋が配されます。館内はバリアフリー設計でエレベーター、多目的トイレ、授乳室が整備され、利用者が各階へ安全かつ快適に移動できる構造です。公式PDFをもとに各階の配置と設備、利用上のポイントを詳述します。
また、正面玄関に設置された広告付き地図案内板にはフロア案内図が掲示され、訪問者が外部からも簡単に館内配置を確認できます。
フロアマップ概要
公式サイトの「施設ガイドマップ」には庁舎1階から4階までの平面図がまとめられており、窓口番号や会議室、休憩スペース、エレベーター位置などが視覚的に把握できます。建物中央に配置された吹き抜けホールを軸に、窓口ゾーンと会議室ゾーンが分かれており、それぞれ動線が工夫されています。館内モニターでは最新の行政情報や行事案内を随時放映し、来庁者の待ち時間中にも有用な情報が得られる仕組みになっています。
１階：住民サービスゾーン
1階フロアは町民健康課の戸籍・住民担当、子育て支援・少子化対策担当、保険年金担当、長寿福祉課、介護保険担当などが窓口を構えます。印鑑登録証明書や住民票の写し交付、児童手当申請、介護保険関係の相談など、日常的に頻繁に利用される手続きが集中しています。多目的トイレや車椅子対応カウンター、授乳室がホール脇に設置され、高齢者や子育て世帯にも配慮が行き届いています。
また、緊急地震速報訓練で使用する図上訓練用説明スペースも併設され、防災研修の拠点としても機能しています。
１階共用スペース
待合スペースはソファ席と整理券発行機、デジタルサイネージで窓口混雑状況が表示され、来庁者は自席で安定して待つことができます。情報コーナーには町のパンフレットラックと公衆Wi-Fiスポットが用意されています。
２階：財政・税務ゾーン
2階には政策財政課の政策・広報・DX推進担当、財政・管財・入札担当、税務会計課の賦課・収税・会計担当が配置されます。町税の賦課徴収、予算編成、公債管理、契約入札などの専門性の高い業務が行われるフロアです。会計帳簿室や入札説明室など、内部資料の保管庫や参照室も同階に設置されています。
３階：企画・環境・産業ゾーン
3階は地域創生環境課、産業振興課、まちづくり推進課、道路河川担当、上下水道課などが並び、まちの将来像を描く企画立案、環境保全施策、地域産業支援、水道施設管理や河川整備といった生活基盤整備を担います。会議室はフレキシブルに区画変更できる設計で、ワークショップや説明会開催に対応します。
３階研修会議室
可動式パーティションで2室に分割可能な大会議室は、最大80席を収容。プロジェクター、音響設備を備え、住民向け講演会や各種説明会で利用頻度が高いです。受付カウンターも隣接し、スムーズな運営が可能です。
４階：議会・教育・生涯学習ゾーン
4階には議会事務局、選挙管理委員会、監査委員会の部屋が並ぶ議会棟エリアと、教育委員会事務局の総務・学校教育担当、生涯学習・スポーツ担当が入るエリアに分かれます。議場は60席の傍聴席を備え、定例会や委員会審議が行われます。生涯学習室は地域サークルの定期利用にも対応しています。
バリアフリー・安全設備
各階にエレベーター、屋内階段、非常階段が設置され、耐震補強工事済みです。非常用発電機と防災備蓄倉庫は3階奥に配置され、災害時には避難所としてホールを開放します。AEDと消火器は各階のエレベーターホール脇に配置し、安全管理が徹底されています。非常用誘導灯のLED化により停電時の視認性が向上し、夜間利用時の安全性が確保されています。
アクセス・駐車場情報
最寄りは東武東上線高坂駅西口で、ニュータウン中央バス停から徒歩2分。役場南側には普通車約50台分の町営駐車場があり、EV急速充電器も設置されています。駐輪場は屋根付きで自転車50台を収容し、乗り換え利用にも便利です。公式サイトではPDF版のフロアマップをダウンロード可能で、事前に確認すれば来庁時の利便性がさらに高まります。
利用上のポイント
平日の窓口混雑は午前10時前後と午後2時以降がピークのため、午前中早めの来庁やオンライン予約の活用を推奨します。オンライン手続きはマイナポータル経由で１階認証後に利用可能です。休日窓口は原則休止ですが、証明書発行のみ本庁舎で臨時対応を行う場合があります。
参考情報
PDFフロアマップ原本：『役場案内図』（2025年4月更新）
住所・連絡先：〒350-0392 埼玉県比企郡鳩山町大字大豆戸184-16 電話049-296-1211
公式ガイドマップ：町内施設のオンライン位置情報提供サービス
