鳩山町役場の開庁時間案内

鳩山町役場は行政サービスを提供する中核機関です。住民票や印鑑証明、税務関係書類などの各種証明書発行、転入出届や各種相談、マイナンバーカード申請・受け取りなどを取り扱います。来庁前に開庁時間や部署ごとの受付スケジュールを確認し、混雑を避けた計画的な手続きを心がけてください。

一般窓口の開庁時間

本庁舎および東出張所の窓口は、原則として平日のみ対応します。各窓口ともに午前８時３０分から午後５時１５分まで開庁し、窓口業務はこの時間帯に限り実施されます。土日祝日や年末年始は閉庁のため、手続きは平日に行ってください。

所在地：埼玉県比企郡鳩山町大字鳩山７６１－１。駐車場や自動交付機、自動精算機を併設。バリアフリー対応の入り口やエレベーター完備で、車いすやベビーカーのまま利用できます。

所在地：鳩山町松ヶ丘１丁目１０８５－１。管内の高坂地区、吉田地区の住民が中心に利用。窓口受付時間は本庁舎と同一で、平日８時３０分～１７時１５分です。郵便窓口や本庁からの回送サービスも利用可能です。

住民票の写し、印鑑証明、戸籍謄本・抄本の発行、転入出届、住民異動届などを平日８時３０分～１７時１５分に受け付けています。混雑時には順番待ちの列ができるため、開庁直後や昼休み前後を避けるとよいでしょう。

住民税、固定資産税、軽自動車税などの納税相談および納付受付を平日８時３０分～１７時１５分に行います。納税通知書や納付書を忘れずに持参し、振替納税やクレジットカード納付などの相談も可能です。

国民健康保険、介護保険、後期高齢者医療制度の加入手続きや保険証再発行、年金相談窓口は平日８時３０分～１７時１５分まで対応します。加入要件や必要書類については事前に公式サイトでご確認ください。

主な証明書手数料は以下の通りです。住民票１通２００円、印鑑証明１通３００円、戸籍謄抄本１通４５０円、戸籍全部事項証明１通４５０円。マイナンバーカード発行手数料は無料で、更新や再発行も無料で対応します。

土曜日、日曜日、祝日および年末年始（１２月２９日～１月３日）は全窓口が閉庁します。緊急性の高い手続きがある場合は、事前に担当課へ相談し、対応可能な日程を確認してください。

本庁舎１階町民健康課において、平日日中の来庁が困難な方向けに毎月１～２回程度、土日午前９時～午後１２時の臨時開庁を実施しています。予約制となるため、開庁日の４日前までに電話またはウェブで予約が必要です。

住民票や印鑑証明を金曜日の午前中までに電話予約すると、翌土曜日に役場本庁舎または町立図書館窓口で受け取れます。平日来庁が難しい方に便利な制度です。

本庁舎１階にはマイナンバーカード対応の自動交付機を設置しており、平日夜間や休日でも証明書を取得できます。公式ウェブサイトではオンライン請求も可能で、マイナポータルやeLTAXを利用した電子納税・電子申請に対応し、窓口待機時間を短縮できます。

本庁舎入口にスロープを設置し、館内には車いす用エレベーターや多機能トイレ、ベビーベッド付き授乳室があります。障害者や高齢者、子育て世帯が利用しやすい環境整備を行っています。

役場敷地内に普通車用２０台、軽自動車用５台、身障者用２台の無料駐車スペースを完備。屋根付きの自転車置き場も約５０台分あり、雨天時でも安心して利用できます。

平日夜間や休日に緊急の戸籍や住民票が必要な場合は、町民健康課直通（０４９－２８０－３０３５）に連絡してください。要事前許可で窓口対応が可能です。

町報「はとやま」を毎月１日発行し、役場窓口で無料配布しています。手続きの流れ、混雑予想カレンダー、最新の臨時開庁情報などを掲載しています。

電車利用の場合は東武東上線高坂駅から町営バス「鳩山ニュータウン行き」で約２０分、役場前下車。車利用の場合は関越自動車道鶴ヶ島インターから約１５分。バス停や駐車場の詳細は公式サイトをご覧ください。

マイナポータルを利用した住民票の請求やeLTAXによる税の電子申告に対応。オンラインで申請状況の確認や納付手続きができ、スマートフォンアプリからの申請も可能です。

大規模災害時には役場内に災害対策本部を設置し、被災証明書の発行や避難所運営を担います。臨時窓口を設置し対応時間を延長する場合がありますので、地元広報やウェブサイトでお知らせを確認してください。

役場の公式LINEアカウントやメールマガジンに登録すると、開庁案内や臨時休庁、パスポート受付開始日などの最新情報をプッシュ通知で受け取れます。

総合案内ダイヤル：０４９－２８０－３０３０（平日８時３０分～１７時１５分）。音声ガイダンスに従い、各部署への内線番号を選択してください。

詳細は鳩山町公式ホームページ「役場案内」ページをご参照ください。最新の開庁予定や混雑状況はウェブサイトまたは町報で確認できます。