鳩山町役場 年末年始

鳩山町役場は例年、年末年始の期間中に休庁となります。今年度の休庁期間は１２月２９日から翌年１月３日までです。この間、窓口業務やコンビニ交付端末、オンライン申請サーバーはすべて停止します。平常時の受付時間は平日の午前８時３０分から午後５時１５分までで、土曜・日曜・祝日・年末年始は閉庁日となります。年度末や年始に期限を迎える住民票発行や各種届出は、あらかじめ余裕をもって準備してください。

１ 開庁時間と通常業務

鳩山町役場の平常時の受付は、町民課・福祉課・税務課などの各課が午前８時３０分から午後５時１５分まで対応します。住民票、印鑑登録証明、戸籍謄抄本の交付はもちろん、転入転出届や婚姻届、印鑑登録、国民健康保険の加入手続き、介護認定申請、児童手当の申請など、生活に直結する各種サービスを提供しています。また、納税相談窓口では固定資産税、住民税、軽自動車税などの納付相談にも応じています。相談や申請の際には必要書類や印鑑を忘れないようご注意ください。特に年度末は駐車場が混雑しやすいため、できるだけ公共交通機関や自転車での来庁をおすすめします。書類に不備があると後日の再提出が必要となり、手続き完了までに余計な日数を要しますので、申請書を事前にダウンロードして確認しておくと安心です。

２ 年末年始の休庁期間

年末年始の閉庁期間は、１２月２９日午後から１月３日終日までです。この間は全庁一斉休庁となり、窓口業務のみならず、コンビニ交付端末やオンライン申請サーバー、メール問い合わせも停止します。また、町役場に併設される出張所や公民館の窓口サービスも休止します。緊急を要する場合は、埼玉県警察や消防本部、町内の医療機関をご利用ください。年末年始の特別措置として、住民基本台帳の緊急使用に限り、指定の緊急連絡先にて対応可能な場合がありますが、その際も事前予約や証明書類が必要となる場合がありますのでご留意ください。役場の正門には休庁期間を示す掲示板を設置し、訪問前に必ず確認してください。

３ 休庁期間中の住民支援体制

閉庁期間中は通常手続きができませんが、災害や事故、急病などの緊急事案には一定の対応体制を維持しています。代表電話（０４９–２９６–１２１１）は年末年始も転送により対応し、災害対策本部の連絡先へ案内されます。大雪や台風、水害などの被害が予想される場合は、事前に自衛隊や消防署の相談窓口、埼玉県防災情報メールの登録をお勧めします。また、町ホームページ上で提供している防災マップや避難所情報は常時閲覧可能ですから、スマートフォンやタブレットでご確認ください。万一避難が必要となった場合、指定避難所は小学校の体育館となり、毛布や飲料水、非常食の備蓄状況も随時ホームページで更新されます。

４ 年始再開後の注意事項

１月４日からは平常通りの開庁時間で業務を再開しますが、年始は多くの住民が手続きを求めるため窓口や駐車場が大変混雑します。特に午前中は長時間待ちが発生しやすいため、午後の比較的空いている時間帯を選ぶか、オンライン申請可能な手続きはウェブ予約を活用してください。申請書類の不備で再提出となるケースも多いため、ダウンロードした申請書に不備がないか事前に確認するとスムーズです。また、転入届や国民健康保険の加入手続きは月末締め切りの規定がありますから、早めの手続きを心がけましょう。１月中旬以降は平時に戻るため、急ぎでない申請はそちらに回すと待ち時間が短くなります。

５ 関連施設・自治会の休業状況

町内公共施設も年末年始は休業となります。図書館や文化センターは１２月２８日から１月５日まで休館、スポーツ施設や温水プールは同期間閉鎖されます。各自治会館も年末年始は使用できません。資源ごみ・粗大ごみの収集スケジュールも通常と異なり、収集日が前倒しや延期になる場合がありますので、町の広報誌や公式ウェブサイトで最新情報を確認してください。回収場所に出す際は収集日の前夜から出しておくと回収漏れを防げます。正月期間中は事業系ごみの持ち込みも停止するため、特に大掃除後のごみは早めに処理してください。

６ 手続き期限と事前準備のポイント

年末年始をまたぐ手続きでは、税金や保険料、各種補助金申請の期限が迫るものがあります。固定資産税第４期、後期高齢者医療保険料、介護保険料などは１月末が納期限です。口座振替やコンビニ収納票を活用すると安心です。また、児童手当やひとり親世帯向け支援金の申請は年度内提出が必要な場合があるため、必要書類の確認と写真取得、委任状の用意など余裕を持って準備してください。代理人が手続きを行う場合は委任状と代理人の本人確認書類も必須です。各課ごとに受付開始日が異なるため、役場ウェブサイトで詳細スケジュールを確認すると予定が立てやすくなります。

７ まとめ

鳩山町役場の年末年始の休庁期間は１２月２９日から１月３日までです。前後の混雑を避けるため、手続きは１２月中旬までに済ませるか、１月中旬以降に分散して行いましょう。オンライン申請や郵送申請、口座振替などを活用するとスムーズです。災害・事故など緊急時には代表番号から転送対応が可能ですので安心してください。詳細は鳩山町公式ホームページをご覧ください。